Комплексное снабжение строительными материалами

Возврат

В соответствии с действующим законодательством, компания ООО «Импекс-Груп Украина » возможен обмен или возврат товара надлежащего качества. Поменять купленные изделия или вернуть уплаченные за них деньги можно в течение 14 дней после покупки.

Основные правила обмена (возврата)

Обмен и возврат товара в нашей компании возможен при соблюдении следующих условий:

  • наличии документов, подтверждающих покупку: ими могут быть расходная или транспортная накладная, кассовый чек;

  • сохранении товарного вида изделий, отсутствии на них царапин, вмятин, потертостей и других механических повреждений;

  • отсутствии следов эксплуатации товара;

  • сохранности упаковки (при ее наличии) и полной комплектации, предусмотренной производителем.

Для обмена товара или возврата денежных средств необходимо:

  1. уведомить нас о желании вернуть или обменять товар по телефонам или e-mail, указанным на сайте, и согласовать адрес отправки;

  2. написать заявление об обмене или возврате;

  3. отправить товар вместе с заявлением по согласованному адресу.

Отправку товара оплачивает покупатель. Указывайте в товарной накладной его полную стоимость, чтобы иметь возможность вернуть деньги в случае утраты или порчи товара при перевозке!